Prvo nam saopštite lokaciju i problem
Za terenski izlazak potrebno je da servis zna gde se vozilo nalazi, koji je model i šta se dešava. Pripremite naziv mesta, put ili najbliži orijentir i opišite da li kamion može da se pokrene.
Dostupnost, uslovi dolaska i mogućnost intervencije proveravaju se telefonom. Izlazak se dogovara za konkretnu lokaciju i problem.
Šta pripremiti za poziv
- Lokacija vozila: mesto, put, smer kretanja i orijentir.
- Podaci o kamionu: model i godište, ako su poznati.
- Opis problema: kada je nastao, ponašanje vozila i eventualna poruka greške.
- Pristup vozilu: da li je kamion na parkingu, u krugu firme ili na drugoj lokaciji.
Šta može da se uradi na terenu?
Mogućnost rada na lokaciji zavisi od vrste kvara, potrebnih provera, alata i delova. Prijavljeni problem prvo opišite servisu kako biste dogovorili odgovarajući naredni korak.
Za određene zahvate potrebni su radionički uslovi. Radionica Scaniana Dabić nalazi se u Trbušanima kod Čačka; prijem vozila i dalji rad dogovaraju se direktno sa servisom.
Područje i dostupnost
Polazna lokacija servisa je Čačak. Za intervenciju u zapadnoj ili centralnoj Srbiji saopštite tačnu lokaciju da proverite mogućnost dolaska. Šematski prikaz regiona na sajtu ne predstavlja garantovani radijus pokrivanja.