Kada je potreban pregled elektrike
Električni problem se može ispoljiti stalno ili samo u određenim uslovima. Za prvi razgovor navedite da li kamion može da se pokrene, koja upozorenja se prikazuju i kada se problem javlja.
Pomenite i prethodne zamene ili radove na instalaciji. Što je opis precizniji, lakše je dogovoriti odgovarajući pregled.
Sistemi obuhvaćeni ponudom
- Provera i popravka alternatora i startera.
- Dijagnostika električnih i elektronskih sistema.
- Provera komunikacije i upravljačkih jedinica prema simptomu.
- Dogovor o daljem radu i potrebnim delovima.
Mogućnost rada na konkretnom sistemu proverava se prema modelu, godištu i prijavljenom problemu. Pozovite pre dolaska.
Šta pripremiti za razgovor
Zapišite tekst poruke ili kod upozorenja. Ako je kvar povremen, navedite okolnosti u kojima ste ga primetili. Navedite da li je vozilo u vožnji, parkirano ili nepokretno.
Za posetu radionici u Čačku proverite termin prijema. Ako vozilo ne može da dođe, dogovorite sa servisom dostupnost terenskog izlaska i koje informacije o lokaciji su potrebne.
Pitanja o usluzi
Da li radite startere i alternatore?
Da, radovi na starterima i alternatorima su deo ponude. Pre dolaska proverite prijem i mogućnost rada na vašem vozilu.
Da li možete izaći ako kamion ne može da upali?
Servis izlazi na teren po dogovoru. Pozovite, opišite problem i saopštite lokaciju da proverite dostupnost i mogućnosti intervencije.